一位家住五星家园3期的业主向记者投诉，自从2008年3月份搬到小区居住后，她被偷掉了3辆电瓶车。令她恼怒的是，小区物业迟迟不肯开放她家楼下的停车库，业主只能将车露天停放，也引得小偷越发猖狂。 
　　“每年的物业费就要800多块，我们按时交纳，却没有得到相应的服务。”据这位业主反映，管理该小区的金佳物业曾许诺只要业主全部入住这幢楼后，就会开地下停车库，但是现在业主基本已全部入住，开车库的承诺却成了“空头支票”。
　　6月8日，记者来到五星家园3期，发现这个小区的停车库并没全部开放。一些闲置的车库口被用来晾衣服，还有的堆满了垃圾。
　　“一些不用的车库口都是垃圾，很久都没有人来打扫。环境不好看不说，到了夏天发出的味道更加难受。”一位居民说。
　　对此，金佳物业给出的解释是，已开的车库车位完全够用，如果车位拥挤则会另开车库。业主对此说法进行了反驳，“虽然2008年这里入住的人并不多，车位也够用，但现在人员慢慢入住完毕，车库除了靠近保安亭的一个汽车停车库外，就只有294号楼底下的车库了，里面只能停放百把辆车，根本不能满足所有住户的要求。”
　　据了解，仅301号一幢楼就有72户人家，紧挨着的几幢楼都没开通车库。整个三期有1000多户住户，这么大的需求量让仅有的地下车位显得“捉襟见肘”。
　　“这一年内，我们一幢楼被偷的电瓶车和自行车就有20多辆，谁来保障我们的财产安全？”
　　五星家园是无锡市区南边的安居房聚集小区，据小区保安说，这里有很多外来人员和租房客，人员流动性非常大，这也给他们的管理带来了诸多不便。关于车库停车的事情，他们会协调处理好。据悉，目前物业在业主的要求下，将306号楼的地下车库开放，每月电动车的停车加充电费是26块钱。

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